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마켓모아 서비스 이용약관

제1조 (목적)
이 약관은 마켓모아에서 운영되고 있는 인터넷 웹사이트 http://http://marketmoa.vn/shop/의 전자상거래 관련 서비스를 이용함에 있어서의 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)
① “서비스”란 마켓모아 사이트의 재화 또는 용역(이하 “재화 등” 이라 함)을 이용자에게 제공하는 것을 의미하며, 재화 등을 제공하기 위한 컴퓨터 등 모바일 기기 ,정보통신장비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장, 아울러 마켓모아이 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② “이용자”(또는 “회원)는 마켓모아사이트에 접속하여 이 약관에 따라 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말하며, 마켓모아 사이트에 회원등록을 한 자로서 마켓모아에서 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 의미 합니다.
③ 위에서 정의되지 않은 용어는 일반적인 상관례를 따릅니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
① 마켓모아은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 팩스전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 마켓모아 초기 서비스 화면(전면)에 게시합니다.
② 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
③ 마켓모아은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서, 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
④ 마켓모아은 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 마켓모아 초기화면에서 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 마켓모아은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ 마켓모아이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고, 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정된 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 쳬결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 마켓모아에 송신하여 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례를 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공)
① 마켓모아은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
 - 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 수수료 취득
 - 체결된 재화 또는 용역의 전달,정보제공 및 수수료 취득
 - 기타 마켓모아이 정하는 여행 서비스 판매
② 서비스 구분 
 - 마켓모아 어플리케이션 화면에서 제공되는 컨텐츠에 따른 서비스 제공
③ 서비스 요금
  - 마켓모아에서 제공되는 화면에서 표기되어 있는 포인트 또는 현금/카드결재

제5조 (서비스의 중단)
① 마켓모아은 컴퓨터 등 정보 통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 마켓모아은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 마켓모아의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 된 경우에는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고, 당초 마켓모아의 약관에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.
④ 보상기준은 화면 도입화면의 예약 환불 조건을 최우선 순위로 적용합니다.
 
제6조 (회원가입)
① 이용자는 마켓모아이 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서, 회원가입을 신청합니다.
② 마켓모아은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
  - 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우,
 - 다만, 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서, 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
   1) 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   2) 서비스 이용약관에 위배되거나, 고의적인 부당한 이용 신청임이 확인되는 경우 영구 거부될수 있습니다.
   3) 기타 회원으로 등록하는 것이 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
   4) 회원 가입계약의 성립 시기는 마켓모아의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
   5) 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 1개월 기간 이내에 마켓모아에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
   6) 기타 부정한 방법으로 서비스의 취지를 훼손하고, 부정한 방법으로 포인트를 취득 또는 취득을 목적으로 하여 회원자격이 박탈된 경우 영구 회원가입을 거부할 수 있습니다. (1회 경고 후 2회시 즉시 회원자격 박탈)

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 이용자는 마켓모아에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 마켓모아은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 이용자가 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 마켓모아 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
  1) 가입신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
  2) 마켓모아을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 마켓모아 이용에 관련하여 이용자(회원)이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우(지급일로부터 30일내에 지급되지 않을 경우), 다른 사람의 마켓모아 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
  3) 마켓모아을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 동서양속에 반하는 행위를 하는 경우, 기타 마켓모아 운영을 위해 하거나 업무를 방해하는 경우
4) 마켓모아이 회원자격을 제한, 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나, 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우, 마켓모아 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
5) 마켓모아 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다.
6) 이 경우 회원에게 이를 통지하고 회원등록 말소 전에 최소한 30일간의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조 (회원에 대한 통지)
① 마켓모아이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 마켓모아과 미리 약정하여 지정한 수단(전자우편 주소, 휴대전화 번호, 애플리케이션 내 푸쉬 알림 등) 으로 할 수 있습니다.
② 마켓모아은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 공지 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조 (서비스 이용 신청(구매신청) 및 개인정보 제공 동의 등)
① 마켓모아 이용자는 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며 마켓모아은 이용자가 서비스 이용신청을 함에 있어서, 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 한다.
  1) 재화 등의 검색 및 선택
  2) 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소 등의 입력
  3) 약관내용, 청약 철회권이 제한되는 서비스 이용료, 수수료 등의 비용부담 관련한 내용 확인  
② 마켓모아이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우
 1) 개인정보를 제공받는 자
 2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적
 3) 제공하는 개인정보의 항목
 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경 되는 경우에도 같습니다)
③ 마켓모아이 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 
   1) 개인정보 취급위탁을 받는 자,
   2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다.(동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다) 

다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률』 에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.

제10조 (계약의 성립)
① 마켓모아사이트의 회원가입,약관동의절차가 진행된 이후는 본약관의 계약이 성립된 것으로 간주합니다.

제11조 (지급방법)
마켓모아에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금 지급방법은 다음 각 호에 방법 중 가용한 방법으로할 수 있습니다. 
단, 마켓모아에서 정해진 서비스 이용 수수료는 고지되고 정해진 기준에 따라 차감하여 지급함을 원칙으로 합니다.
1) 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제 후 반품
2) 수령 시 대금지급
3) 마켓모아과 계약을 맺었거나, 마켓모아이 인정한 상품권에 의한 결제기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조 (수신확인통지. 서비스신청 변경 및 취소)
① 마켓모아은 이용자의 서비스 이용신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인 통지를 합니다.
② 수신확인 통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후, 
    즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 마켓모아는 서비스 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다.
    다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 환불기준에서 제시된 청약 철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조 (재화 등의 공급)
① 마켓모아은 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 마켓모아은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
② 마켓모아은 이용자가 구매한 재화에 대해 서비스방법, 수단별 서비스비용 부담자, 수단별 제공방법 등을 명시합니다.

제14조 (환불)
1) 결재에 대한 환불은 환불기준에 준합니다.
2) 마켓모아에 의해 계약이 해지되었을 경우, 마켓모아은 이용자에게 서비스 중단 사실을  
   웹사이트와 모바일 애플리케이션을 통해서 공지하고, 환불은 회원이 결제한 수단으로 환불을 하는 것을 원칙으로 하되, 해당 방법으로 환불이 어려울 경우,
이용자의 동의를 얻은 후 다른 지불수단으로 환불할 수 있습니다.

제15조 (개인정보보호)
① 마켓모아는 이용자의 개인정보 수집 시, 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
② 마켓모아는 회원가입 시 서비스이용에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 
   다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 마켓모아은 이용자의 개인정보를 수집, 이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
④ 마켓모아은 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용, 제공단계에서 당해 이용자에게
그 목적을 고지하고자 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
⑤마켓모아은이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항 (제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. 
⑥ 이용자는 언제든지 마켓모아이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며, 마켓모아은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 
이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 마켓모아은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑦ 마켓모아은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며, 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등 으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑧ 마켓모아 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.
⑨ 마켓모아은 개인정보의 수집,이용, 제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로, 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집, 이용, 제공에 관한 이용자의 동의 거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집, 이용, 제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제16조 (마켓모아의 의무)
① 마켓모아은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화,용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② 마켓모아은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ 마켓모아은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제17조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 제15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나, 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 마켓모아에 통보하고 마켓모아 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제18조 (이용자의 의무)
 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
① 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
② 타인의 정보 도용
③ 마켓모아에 게시된 정보의 변경
④ 마켓모아이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
⑤ 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
⑥ 마켓모아외에도 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
⑦ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 마켓모아 사이트에 공개 또는 게시하는 행위

제19조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① 마켓모아이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 마켓모아에 귀속합니다.
② 이용자는 마켓모아을 이용함으로써 얻은 정보 중 마켓모아의 지적재산권이 귀속된 정보를 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자애게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ 마켓모아은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제20조 (분쟁해결)
① 마켓모아은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해 보상처리기구를 설치/운영합니다.
② 마켓모아은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ 마켓모아과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시, 도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제21조 (재판권 및 준거법)
① 마켓모아은 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 운영자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 서비스를 제공하는 사업장 거소를 관할하는 베트난 법원을 전속관할로 합니다. 
② 마켓모아은 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 베트남 현지법을 적용합니다.

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개인정보 수집 및 이용

목적

- 이용자 식별 및 본인여부 확인

- 고객서비스 이용에 관한 통지,
CS대응을 위한 이용자 식별

항목

- 아이디, 이름, 비밀번호

- 연락처 (이메일, 휴대전화번호)

보유기간

- 회원 탈퇴 시까지

회원가입약관 및 개인정보 수집 및 이용의 내용에 동의하셔야 회원가입 하실 수 있습니다.

회원가입 약관에 모두 동의합니다

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